和其他运营商相比,中国移动的优势和劣势同样十分明显。由于布局较早,中国移动的移动通信业务占尽市场先机,信号质量好、覆盖地区广、套餐丰富多样,几乎占尽所有优势,具备极强竞争力的中国移动始终处于领先地位。在电信、联通积极响应“提速降费”,并推出大量低价优惠套餐时,中国移动似乎并不以为然,但在低价套餐和携号转网的双重冲击下,中国移动也终于有所觉悟,开始变得越发重视老用户了。
近期,根据媒体报道称,中国移动突然上线了一款月租仅8.3元的良心套餐,号称“充值100元能用一年”,乍一听十分令人心动。据悉,套餐内容包含了35GB的通用流量,在超过限额后会被限速至网速128K以内,但后期产生的流量不会额外计费,仍可免费使用,也就是所谓的“无限流量”,此外,还包含30G的定向流量和300分钟的语音通话,定向流量可用于爱奇艺、今日头条、抖音、百度贴吧等多款主流App。月资费低至8.3元,即可享受到如此丰富的流量,这对于一向吝啬的中国移动而言称得上是十分罕见的良心套餐了。
不过,虽然乍一看确实十分划算,但了解中国移动的老用户都很清楚,各种文字游戏和营销套路是中国移动最常见的一贯风格,导致不少老用户对于移动的优惠套餐和活动嗤之以鼻,那么,这款号称充一百能用一年的“良心套餐”是否和往常一样暗藏套路呢?这也是所有老用户最关心的问题。目前看来,在该套餐的具体说明和规则中,并未发现任何隐蔽的文字游戏和套路,但办理这一套餐却有一项硬性标准,要求只有在16-27周岁的用户群体,才能够办理。这也意味着,直接在年龄上就砍掉一大部分老用户,使得任何不具备办理该套餐、无法达到基本要求的用户直接被排除在外。
或许,低价套餐是中国移动的最后退路,如果完全依靠高价位套餐只能迎合土豪的需求,而低价位、高性价比的上网流量和套餐才是广大消费者的刚性需求。不过,如果只是适当的推出一些低价套餐,似乎还不能够让中国移动的现状迎来明显改观,毕竟长期以来,移动的套餐流量贵、套路多、收费不清晰等问题已经严重影响到其品牌形象,且在大部分老用户心中,中国移动差强人意的品牌形象已根深蒂固,一两款低价套餐,很难扭转现状。
挤牙膏式的低价优惠,还不忘增设诸多套路和限制,或许在眼下,中国移动需要做的不是一心聚焦如何套牢用户,而是学着去了解消费者真正的实际需求,大家认为呢?
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